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➤會員資料

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➤服務內容

出貨及客服服務時間為每日的10:30-18:30,週六、週日及國定假日休息,將暫停出貨服務及客服服務。

會員同意本商店得隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款。

會員因參與本商店活動及使用本商店服務,而與本商店所發生之權利義務關係,均以本條款最新修訂之版本為準。



➤商店個人資料保護告知及暨同意事項

為提供會員最完善的服務,並保護會員個人資料,本商店謹此依個人資料保護法(下稱個資法)規定,告知您如下事項:

(一)蒐集之目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式 為提供會員有關本商店各項消費優惠、商品、服務、活動及最新資訊,並有效管理會員資料、進行服務與調查、滿意度及消費統計分析調查(下稱蒐集目的),本商店將於上開蒐集目的消失前,在完成上開蒐集目的之必要地區內,蒐集、處理、利用您填載於本商店會員申請之個人資料、消費與交易資料,或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內,本商店可能會將您全部或部分個人資料,提供予合作廠商。例:當會員使用本服務進行線上消費,本公司需透過宅配貨運等合作廠商,方能完成貨品或相關贈品之配送,故當會員完成線上交易,即表示會員同意並授權本公司得將會員提供之個人資料(如收件人姓名、配送地址、電話…等)提供予宅配及貨運合作廠商,以利完成貨品或相關贈品之配送。

(二)注意事項:

您同意以電子文件作為行使個資法書面同意之方式。如您不同意提供個人資料,或要求刪除或停止蒐集、處理您的個人資料,您瞭解本商店可能因此無法進行網路會員資格審核及相關處理作業,或提供您完善的網路服務,尚請見諒。



➤付款與配送方式

(一)付款方式:本網站提供信用卡、超商代碼繳費、虛擬帳號轉帳(經由綠界第三方支付)付款方式。

提醒您,本網站採用綠界第三方支付,每筆交易所產生的ATM虛擬帳號皆不相同,請務必於取得帳號後3日內完成匯款,以免該虛擬帳號過期失效,屆時網站購物車也將會自動取消此筆交易。

匯款完成後可從「我的訂單」中查詢匯款狀態。

(二)配送物流:

本島地區國內宅配 :3-7工作日,運費100元。

離島地區國內包裹 :3-7工作日,運費100元。

7-Eleven統一超商取貨不付款:3-7日(限台灣地區),運費80元。

FamilyMart 全家超商取貨不付款:3-7日(限台灣地區),運費80元。

單筆訂單滿官網活動之金額,即享臺灣地區免運費。



退換貨政策

(ㄧ)七天內鑑賞期申請退貨

您於官網上購買的商品均享有收貨後7天的猶豫期(自簽收取件日次日起算7天)

| 屬瑕疵貨品項數量不符之情形 |
  • 請於收貨後7日內聯繫我們,告知您的訂單編號、提供照片,我們將盡速為您處理,相關手續費、運費均由本公司負擔
| 屬個人因素欲辦理退貨 |
  • 請於收貨後7日內聯繫我們
  • 猶豫期非試用期,退貨商品須保持全新狀態且包裝完整(包括產品、贈品、包裝、出貨紙箱、附件、出貨明細),否則恕不接受退貨

  • 由於產品為個人美妝護理用品,基於環保與衛生考量,產品無玻璃紙套膜,一旦開封包裹,即視同購買成功,恕無法接受退貨申請。(寄送紙箱貼紙被撕開,則視為已開封)
  • 進行退款時,我們將扣除運費、金流手續費及所產生的相關費用,購買與退貨前請審慎評估

(二)過敏因素申請退貨

因每個人的肌膚狀況不同,過敏原因也不同,每支產品並非適用於所有膚質。若使用本產品有肌膚過敏狀況,請立即停用並尋求醫師

1.依收到此商品隔日30天內提出申請才符合資格

2.請確認商品容量需僅使用『五分之一用量』內,並至皮膚科醫生診斷證明開立『醫生證明』,私訊FB粉專或IG聯繫客服提供姓名/電話/訂單編號/相關證明。

開立醫生證明本公司將補貼NT100元費用與此商品全額一併退費。

3.退貨商品須退回完整商品包含原廠盒裝、配件。(如有不齊退費將扣除部分費用)

(三)無法辦理退貨的狀況

1.過敏因素恕無法退貨之狀況:

a.收到此商品隔日算起己超過30天

b.產品使用超過五分之一的使用量

2.正常因素恕無法退貨之狀況:

a.提出退換貨已超過收鑑賞期7日(含例假日)以上

b.己被拆封或使用之商品

c.因消費者人為損壞,恕無法接受退貨

d.商品配件不齊(試用品、附加贈品及小卡等)


➤智慧財產權的保護

1.本網站及其所使用的所有內容均受著作權、商標權及其他相關法律的保護。尊重智慧財產權是會員應盡的義務,如有違反,會員應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

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3.若會員有涉及侵權之情事,本網站可暫停全部或部份之服務,或逕自以取消會員帳號之方式處理。

4.若有發現智慧財產權遭侵害之情事,請將所遭侵權之情形及聯絡方式,並附具真實陳述及擁有合法智慧財產權之聲明向本公司反應,若有任何疑問請與我們聯絡。